Презентация на тему секретарь. Профессия секретарь

Секретарь-референт офисный работник с широким кругом обязанностей от приема телефонных звонков (ресепшионист) до помощника руководителя (личный секретарь). От современного секретаря-референта обычно требуется навык работы с персональным компьютером, знание иностранных языков, коммуникабельность, культура общения, пунктуальность и аккуратность.

Секретарь-референт должен знать: требования, предъявляемые к документационному обеспечению деятельности холдинга, государственные стандарты РФ и международные стандарты составления и оформления корреспонденции, порядок приема, учета и хранения документов, систематизации и подготовки их к краткосрочному и долгосрочному хранению; правила организации управленческого труда; требования к оформлению машинописных работ; правила русской орфографии и пунктуации; основы делового этикета, служебной этики, психологии общения; правила охраны труда, техники безопасности.

Обязанности секретаря-референта: Выполнять распоряжения, приказы руководства представительства холдинга, осуществлять свою деятельность в строгом соответствии с ними; Разрабатывать проекты документов по всем вопросам управленческой деятельности холдинга; Редактировать, контролировать качество подготовки, грамотность, правильность составления, согласования документов, представляемых на подпись (утверждение) руководству холдинга; Вести прием, учет и хранение корреспонденции, осуществлять обработку входящих документов, оформлять и соблюдать порядок работы с внутренними документами, рассылать исходящую документацию; Обеспечивать сохранность и конфиденциальность коммерческой информации; В соответствии сбора информации, компиляции списков адресной рассылки, а также проведении телефонных опросов в рамках текущих производственных задач; Заниматься организационными и техническими вопросами проведения совещаний, деловых встреч и переговоров; осуществлять документирование производственных совещаний сотрудников представительства; обеспечивать прием посетителей;

Контролировать исполнение документов, поручений и заданий руководства, принимать оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их выполнение; Способствовать оперативному принятию решений со стороны руководства и своевременно доводить их до сведения работников; Осуществлять оперативную связь со сторонними предприятиями и гражданами по вопросам текущей деятельности представительства; Оформлять машинописные, печатные и копировально-множительные работы; Поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте, следить за порядком в офисе, соблюдением санитарных и технических правил, правил противопожарной безопасности с резолюцией руководства холдинга передавать документы непосредственным исполнителям в представительстве; Фиксировать, обрабатывать и своевременно доводить до сведения руководства и работников принятую информацию, касающуюся различных сторон деятельности холдинга; Планировать рабочий день руководства, назначать встречи клиентам, партнерам и работникам холдинга как по производственным, так и личным вопросам; Готовить информационные справки и реферативные обзоры СМИ для руководства в рамках актуальных отраслевых тем и событий;

• Секретарь - лицо учреждения Трудно сегодня представить деятельность любого учреждения, предприятия, организации без секретаря. И действительно, секретарь- лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель.

• 1. Правовые основы управления;
• 2. Административное, трудовое и хозяйственное право; законодательно-нормативные акты, определяющие порядок работы организации того типа, где он работает;
• 3. Отрасль в которой он работает, ее взаимосвязи функций, задачи, структуру организации, в которой он работает;

• Профессиональные качества
• Профессионализм
• Ответственность Организованность
• Преданность профессии
• Коммуникабельность

• К личным качествам, необходимым секретарю, относится любезность, вежливость, доброжелательность. Они всегда проявляются не только при личных контактах, но и при ведении телефонных переговоров. Именно эти качества создают атмосферу в приемной руководителя, в офисе и помогают в получении поддержки.

• Имидж секретаря Имидж - это реальное или воображаемое представление о фирме - складывает из фирменного стиля, который, в свою очередь, включает оформительский и деловой стиль. Разумеется, фирменный стиль будет эффективно воздействовать на клиентов лишь при условии безупречности качества производимых фирмой товаров работ, оказываемых услуг. Но не в меньшей мере его эффективность зависит от дирекции и работников фирмы и в первую очередь - от секретаря.

Спасибо за

Профессионально-важные качества. Назначение профессии. Заболевания, противопоказанные для профессии. Визажист. Основные решаемые задачи. Уровень образования. Профессия "Визажист". Создание уникального образа клиента посредством косметического и парикмахерского инструментария. МОУ СОШ «Общеобразовательная школа №1». Специалист в области макияжа.

«Патриоты России» - За Державу приятно! Попробуем разобраться… Рожать русских детей! Россия, к примеру, выигрывает очередной «заезд». Чувства любви к Родине, патриотизма во мне воспитали классически. Русско-американская космическая гонка. Патриоты России. У которого хотя бы мурашки по коже шли!? Вперед, повышать генофонд нации! Глаза им застилает фанатизм…

«Военно-промышленный комплекс России» - Производство ядерного оружия. Военное судостроение. Конверсия ВПК conversic – изменение, превращение. Продукция гражданского назначения. Бронетанковая промышлен-ность. Мощная система предприятий, производящих боевую технику, вооружение и боеприпасы. Производство артиллерий-ских систем. Испытательные лаборатории и полигоны. Исключение – Таганрог (самолеты-амфибии). ВПК Военно-промышленный комплекс России. Ракетно-космическая промышлен-ность.

«Профессия строитель» - Родственные профессии - монтажник стальных и железобетонных конструкций, бетонщик, плотник. Профессия строителя является не только популярной, но и одной из самых высокооплачиваемых. Кровельщик - одна из самых древних строительных профессий. Малярами работают в основном женщины. Выполнили: Якушева К., Гулимов К., Эрденов Т.9 класс « А» МАОУ СОШ №50 Томск. Каменщиков и кровельщиков обучают в профессионально-технических училищах и колледжах. Машины, высокие краны, Работай с душой, человек!

«Профессия секретарь» - Широкий круг знакомств. Поэтому востребованность профессии очень высока. Требования к индивидуальным особенностям специалиста. Работа стабильна и не предполагает большой физической нагрузки. Несомненным плюсом будет знание иностранного языка. Место работы. Можно совмещать с учебой. Всегда хорошо выглядеть, вне зависимости от обстоятельств. По окончании обучения можно без проблем трудоустроиться. Опыт организаторской деятельности. Если фирма небольшая, может стать скучно от недостатка работы.

«Экономика семьи» - Семья – важнейший источник социального и экономического развития общества. Урок №1. Потребность – осознанное желание иметь что либо. Тема: «Введение. Для каждого человека семья-начало начал. Расскажите об основных функциях семьи? Курс по выбору для учащихся 9 класса образовательной области «Технологии». Нужды и потребления людей. Экономика домашнего хозяйства. Из каких источников могут складываться доходы школьников?

Слайд 2

Слово возникло из выражения «хранитель секретов» - на тайной службе у короля состоял человек, имеющий доступ к тайнам, как личным, так и государственным.

Слайд 3

До первой мировой войны все секретари были мужского пола. Секретарей имели представители всех слоев общества. Были секретари и у аристократов. У деловых людей тоже были секретари - «клерки», тоже мужчины.

Слайд 4

Секретари или клерки пользовались сравнительно высоким положением в сообществе наемных работников, и эта должность считалась достаточно престижной и респектабельной.

Слайд 5

Позже, во время первой мировой войны на секретарскую должность стали принимать женщин, потому что большинство мужчин воевало.

Слайд 6

Вернувшись с войны, мужчины заняли свои прежние рабочие места, за исключением секретарей. Престиж секретарской работы упал, и заработки были урезаны. Падение зарплаты обернулось падением престижа и статуса секретаря в деловом мире.

Слайд 7

День рождения секретарской должности – 27 февраля 1720 года «При таких учреждениях должность чина секретарского состоит в том, что ему на всех приходящих письмах и доношениях нумера подписывать, и на них числа, когда подано приписывать и об оных без всякого подлога и пристрастия, но по нумерам и числам доносить

Слайд 8

1840 год – первые личные секретари руководителей на крупнейших Путиловском и Невском заводах

Слайд 10

Начиная с1884 года в России издаются 8 специализирован- ных журналов для секретарей («Машинопись», «Стенографический листок»)

Слайд 11

печатать со скоростью 40-60 слов в минуту; Хорошо знать один иностранный язык; Работать с корреспонденцией Владеть приемами общения с посетителями

Слайд 12

В Петербурге создается профсоюз работников, занимающихся конторским трудом на торгово-промышленных предприятиях города

Слайд 13

В начале 20-х годов – бурное развитие профессии секретаря: -Готовит материалы к совещанию; Напоминает о сроках исполнения решения; Выполняет творческие функции (секретари руководителей)

Слайд 14

Недолгий расцвет профессии секретаря… В 1925 году секретарей уравняли с машинистками и рассыльными, рассматривая их как канцелярско-технических специалистов

Слайд 15

Секретарей разделили на две группы, неравноценные по обязанностям и окладам. Первая – помощники-референты (с элементами творческой работы) Вторая – секретари-машинистки, выполнявшие только технические функции. Утрата престижа профессии секретаря…

Слайд 16

Возрождение профессии секретаря началось в 70-е годы. От секретарей требуется высокий профессионализм. Секретари учатся секретарскому делу у США, Англии, Франции

Слайд 17

Секретарь – первый помощник руководителя

Приемная руководителя – центр любой организации

Слайд 19

На плечах секретаря лежит почта. Он готовит ответы на простые письма, визирует у руководителя, регистрирует, сортирует входящую корреспонденцию, намечает даты ответов на вопросы в письмах.

Слайд 20

В обязанности секретаря входит ведение телефонных переговоров. Он должен принимать входящие телефонные звонки, уметь сортировать их по степени важности. При этом важно следить за культурой телефонного общения

Слайд 21

Секретарь –помощник руководителя

Секретарь обязан работать в согласии с сотрудниками, в том числе и с теми, кто по положению выше ее начальника, проявлять подлинный интерес к своей работе и свое организации

Слайд 22

Секретарь – помощник руководителя

Необходимо четко вести дела. Все доклады, решения, записки представлять вовремя. Номера телефонов и почтовые адреса должны соответствовать действительности. Постоянно «держать на карандаше»список вопросов, требующих решения

Слайд 23

С вопросами личного характера следует обращаться крайне осторожно. В разговорах с посетителями целесообразно проявлять разумную осмотрительность, так как далеко не вся информация предназначена для широкого распространения.

Слайд 24

В преддверии командировки надо задолго до отъезда руководителя достать железнодорожное или авиарасписание, согласовать время отъезда и вид транспорта, заказать билеты и номер в гостинице, оформить финансовые документы.

Слайд 25

Секретарь должен заботиться об удобстве посетителей. Когда посетитель задерживается у руководителя, секретарь звонит шефу и напоминает ему о ближайшем срочном деле, помогая закончить разговор.

Слайд 26

Ежедневно в начале рабочего дня секретарь напоминает руководителю о намеченных на этот день мероприятиях и получает подтверждение их проведения. Если мероприятия будут отменены, то следует своевременно оповестить об этом задействованных лиц.

Слайд 27

Роль секретаря состоит в том, чтобы знать существо деятельности своего руководителя и уметь значительную часть работы брать на себя. Таким образом, секретарь может и должен принимать решения, давать указания и представлять своего руководителя в деловых ситуациях.

Посмотреть все слайды

Качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется уровнем профессиональных знаний секретаря, его умением четко выполнять свои обязанности, освобождая руководителя от нерациональной траты времени. Важными факторами успеха в работе секретаря является умение вести себя с людьми и способность создавать благоприятное впечатление, повышающее авторитет его руководителя. ВВЕДЕНИЕ

Должностные инструкции секретаря Должностная инструкция регулирует деятельность каждого сотрудника, и секретаря в том числе. Должностная инструкция секретаря включает в себя: общие положения; функции работника; должностные обязанности; права секретаря; ответственность; взаимоотношения; оценка работы;

Секретарь должен выполнять: предварительное рассмотрение документов, их «фильтрацию» - определение корреспонденции, направляемой для анализа и принятия решения руководителем; направление документов, не требующих рассмотрения руководителем, непосредственно в структурные подразделения или ответственным исполнителям; составление номенклатур дел; формирование дел; постоянный контроль за правильным оформлением всей документации, образующейся в деятельности организации; - оказание методической помощи сотрудникам, ответственным в организации за ведение делопроизводства и т.п.

При проведении официальных (плановых) совещаний: - совместно с руководителе м секретарь должен уточнить дату, место и время проведения, его повестку, состав участников, докладчиков; -оповестить участников; - уточнить с руководителе м регламент совещания; -обеспечить подготовку помещения, необходимого оборудования; произвести регистрацию участников; обеспечить ведение протокола (если секретарь присутствует на совещании), оформление протокола, контроль за ходом выполнения решений.

Во время работы совещания секретарь принимает все телефонные вызовы и посетителей. Важно создать обстановку нормального хода совещания, не допуская его срывов. Если секретарь не принимает участия в совещании, то он дежурит у телефона, сокращая до минимума персональные вызовы. Если секретарь принимает участие в работе совещания, то ему может быть поручено ведение протокола. Под личным контролем секретаря находится и решение таких вопросов, как размножение материалов для рассылки. Во время совещания секретарь ни в коем случае не должен отлучаться из приемной, так как в любой момент участникам совещания может понадобиться его помощь. Совещания оперативного характера проводятся обычно в кабинете руководителя, поэтому секретарь должен позаботиться об обеспечении участников совещания бумагой для записей. После совещания следует привести кабинет в порядок.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: -Петрова Ю. А. «Секретарское дело». М.: Омега-Л., О. Энговатова «500 советов секретарю». М.: Альфа-Пресс, Анохина, А. А. «Совещание: подготовка шаг за шагом», Секретарь-референт. – – 5. – С. 8–16; 6. – С. 8–12. -Славинская, О. В., А. И. Малиновский «Секретарское дело: пособие» М.: РИПК Минтруда и соцзащиты, Смирнова Е. П. «Делопроизводство для секретаря». М.: Омега- Л., 2010